邢台经略教育网课退款及服务承诺未履行

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本人在2024年7月29日开始,购买经略教育网课进行学习,在买完课之后,让我加了一位老师,那位老师让我自己去下载了他们的软件自主学习,但是在买网课之前已经承诺我是一对一的老师会辅导,他们也并没有给我制定计划,在2024年8月2人早上我就说了要退费,他们却说是让我自主学习之后会给我制定计划,,已经过去了三天了,才说要制定计划,而且是我说退费之后才说制定计划,我一直投诉过但是都没有结果,到前几天我想着买了也不能浪费还是学一学,再去联系,直接不回消息,我的诉求是希望可以全额退款。

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