邢台经略教育网课退款及服务承诺未履行
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本人在2024年7月29日开始，购买经略教育网课进行学习，在买完课之后，让我加了一位老师，那位老师让我自己去下载了他们的软件自主学习，但是在买网课之前已经承诺我是一对一的老师会辅导，他们也并没有给我制定计划，在2024年8月2人早上我就说了要退费，他们却说是让我自主学习之后会给我制定计划，，已经过去了三天了，才说要制定计划，而且是我说退费之后才说制定计划，我一直投诉过但是都没有结果，到前几天我想着买了也不能浪费还是学一学，再去联系，直接不回消息，我的诉求是希望可以全额退款。
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