奥普浴霸差价补偿未兑现且客服态度恶劣

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我于2025年5月20日17点11分56秒在奥普官方旗舰店购买L10B浴霸一款,随后在同家店铺不同平台京东发现其降价,于是找到卖家理论,最后协商为我拍下价格1449,按照1100给我,补偿我差价349元。并且告知我5个工作日退回其款项,可是卖家压根没有给我退钱,以我会员保价为理由拒绝退款。我要求卖家履行承诺,补偿差价349元。并且客服态度极其恶劣我要求道歉

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