奥普S11浴霸质量问题及售后服务投诉

网友保保_yCliismD 2024-07-30

已完结

我于24年5月16在淘宝奥普浴霸旗舰店购买了该店S11浴霸，产品质量，本因由店家安装确没有派人来，我自己请的电工安装时电路无法正常使用，多次找店家协商店家协商无果，专尔找奥普品牌方协商最后店家让退回，又以种种理由克扣退回货物价值以，我的诉求是退还我商品本来的钱以及中途产生的运费问题。

投诉进度

用户评价

2024-07-31 14:44:22

用户申请完结

2024-07-31 14:43:59

申请原因

补差价160还S11a款式

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 15:14:08

用户发起投诉

2024-07-30 15:04:46

投诉信息

奥普

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题退款纠纷

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

513.32元

投诉编号：

97413786

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