东莞市东城万达回力专卖店鞋底严重磨损质量问题投诉

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本人于2025.5.31日在广东省东莞市东城万达回力2楼专卖店买了2双运动鞋,店员说鞋底很耐磨适合运动,所以一口气给孩子拿了2双 折后是614元,其中一双6.1日儿童鞋当天只穿了1天「其实只穿了几个小时」鞋底一大块严重磨损掉底,还有鞋内的品牌名字的字体油漆也掉了很多,原价399的鞋只穿一天?这是什么破质量?严重的以次充好,2号孩子发现鞋底磨损严重,我们马上去到柜台找他们反应此事,他们一口说鞋子没有问题不退不换,态度极其恶劣,2号把鞋送去他们店里了,2号反应到现在,他们完全不理人,磨损这么严重他们居然说不是质量问题??真是睁眼说瞎话,我要投诉,我要求退货退款,这质量太差了,一定要严惩这样的商家,这样的质量不要在出来害人了,他们的服务也很差,求政府部门帮我解决,拜托拜托

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