东莞市东城万达回力专卖店鞋底严重磨损质量问题投诉
网友保保_cyJrfJGJ
处理中
本人于2025.5.31日在广东省东莞市东城万达回力2楼专卖店买了2双运动鞋，店员说鞋底很耐磨适合运动，所以一口气给孩子拿了2双 折后是614元，其中一双6.1日儿童鞋当天只穿了1天「其实只穿了几个小时」鞋底一大块严重磨损掉底，还有鞋内的品牌名字的字体油漆也掉了很多，原价399的鞋只穿一天？这是什么破质量？严重的以次充好，2号孩子发现鞋底磨损严重，我们马上去到柜台找他们反应此事，他们一口说鞋子没有问题不退不换，态度极其恶劣，2号把鞋送去他们店里了，2号反应到现在，他们完全不理人，磨损这么严重他们居然说不是质量问题？？真是睁眼说瞎话，我要投诉，我要求退货退款，这质量太差了，一定要严惩这样的商家，这样的质量不要在出来害人了，他们的服务也很差，求政府部门帮我解决，拜托拜托
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
