向僵尸开炮充值纠纷，用户否认自行消费198元

网友保保_kmDpOgpa 2025-06-06

处理中

我根本就没有买过198的东西客户非得说是我本人自己消费之后去找事情我就买了一个首充6块钱和两个月卡30 一直非得说是我自己消费的然后去找他们冤枉他们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 17:01:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 14:30:31

投诉信息

投诉问题：

交易问题充值问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

264元

投诉编号：

98946976

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！