中国联通深圳分公司欠费及自动销户问题投诉

网友保保_d1fcbb7a 2025-06-06

已完结

我名下有两张联通卡，之前办的时候工作人员说的不用三个月扔了自动销户，现在都已经四五年没有用了，但是我在营业厅查询到名下两张卡现在欠费四百多，都已经销户了为什么还有欠费，还有自动销户不应该产生费用，这是霸王条款吗两张卡的号码分别是：131****6809；131****6809

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-03 19:34:38

处理结果

核实中国联通已安排工作人员跟进处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 09:35:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:03:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 16:13:07

投诉信息

中国联通（深圳）

投诉问题：

资费不明滞纳金纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费解释费用减免

涉诉金额：

474.08元

投诉编号：

98947622

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