百度广告小天鹅洗衣机维修乱收费且拒绝退单

网友保保_BJfWblRb 2025-06-06

处理中

我在2025年6月5号在百度搜小天鹅洗衣机客服维修中心40****6099在客服指导下加了微信，并下单285元承诺说如果没问题会扣除师傅五十元上门费后剩余钱退回结果师傅到了客服还要我加钱，远远高出了市场价因为还没维修，我要求退单，客服不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:12:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 16:19:47

投诉信息

百度广告家电维修

投诉问题：

假冒维修点乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

285元

投诉编号：

98947671

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