未成年人购买账号要求退款被拒

网友保保_QibjKpJ8 2025-06-06

处理中

我家小孩于2025年6月3日23:05偷用大人身份证在“买号吧”软件卖家“魔铃游戏工作室”账号买了一个3786元的和平精英账号，等大人发现就想退一下，卖家不给退，并以1525元的低价回收，我不同意，现只能找你们平台处理，我已将未成年身份需要的各种证明上传，请处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 17:49:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 16:36:32

投诉信息

买号吧

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3786元

投诉编号：

98947785

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