拼多多购买空气炸锅收到二手商品且售后处理不当
网友保保_UWUx9U9G
处理中
我于6月2日在拼多多官方百亿补贴购买美的MF-KZC6505空气炸锅 订单编号250602-3398**** 收到是以次充好的残旧别人使用过的二手货 上面还有食物残留。一开始发现问题找拼多多客服 客服想要已补偿的方式20、25、50、100要求我收下此商品 我拒绝了 忽悠我退货退款并保证会给我赔偿 客服不仅多次给我电话保证 叫我耐心等到说商家签收后给我退款 再说赔偿的事情 今天收到商家的退款 客服直接给我50块券不再搭理 被一直欺*严重影响心情包括钱损失 为了这个锅自己额外买了很多配件食材都不能用了 … 按照消费者保护法第55条要求拼多多退一赔三
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
拼多多客服现在根本不搭理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
