小花钱包系统故障导致还款失败并遭遇不当催收
网友保保_50011ad2
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本人于2025年1月4日在小花钱包借款8500元，6月4日为还款日，当天未及时还款，客服通知还款电话均接听，无联系不上本人情况，4日晚上23点03分操作还款，系统提示需在04点-23点才可操作，故打算等到5日早上操作处理，结果还未来得及，就收到该平台第三方催收公司的短信通知，查看通话记录并无任何电话记录催我还款或者提示我逾期，直接说我联系不上并扬言要联系其他人，本人并不是故意逾期，也有还款意愿，并进行了还款操作，但是由于系统原因还款失败，催收公司如此大胆威胁本人，要求平台提供委托第三方催收公司催收的授权书，并处罚该平台，要求平台和第三方公司道歉并赔偿。联系平台，平台回复会联系催收公司核实并给予答复，但已经3天了无任何答复，要求平台做出回应并道歉处理
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