物美超市榴莲质量问题售后无响应要求退款

网友保保_oGnldrgH

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昨晚在天通东苑物美超市买了一颗榴莲,回来打开,榴莲果肉部分全是死包生包,在抖音商城买的代金券无法退款,要求顾客带着果壳和果肉亲自到店才能售后,要求商家致电,但一直等到下午也没有回复,已经跟物美客服那边上传了榴莲果肉生包的图片,客服那边给出回复承认榴莲确实是存在质量问题,我的诉求就是要求商家把抖音购买的代金券退掉

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