东风本田4S店车贷利息虚假宣传欺诈消费者且拒不退还订金

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本人于2025年4月26日在东莞市东悦汽车销售服务有限公司购买车辆时,因为银行贷款审批未通过,销售就推荐我办理东风本田厂家金融贷款。销售员明确承诺五年分期两年提前还的贷款利息为10000元(附图片及聊天记录),随后我于当天支付订金5000元并签订合同。但实际办理贷款时,利息却增至14826.02元,远超最初约定。我找汽车销售理论,对方居然说2年要还3年的利息,签合同之前说的是2年还完利息只要10000元,签完合同之后又变卦了(附聊天记录)。该公司在汽车销售过程中存在虚假宣传、欺诈消费者行为,且拒不退还订金。因为对方在贷款利息上欺诈消费者,根据《消费者权益保护法》,我有权解除合同并要求返还订金,我的诉求是责令东悦4S店解除合同返还订金共计5000元。

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