洗脸熊关店未告知且拒绝退款

网友保保_392b1297

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我在2024年10月11日购买了洗脸熊的六次洗脸产品卡,后因办卡地(绿地缤纷城店)关店了,这家店主没有告知我店铺关闭了,而是通过一起办卡的好友告知,而且没有在我允许的情况下就将我的会员卡转至别处,我向店主要求退款,店家也是同意的,但一直迟迟不退款,我打电话给总部,总部也是很店主相互踢皮球,现在直接是不理会,说什么也不愿意退款

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是广州黄埔绿地缤纷城店,这是和总部的联系
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