投诉振兴银行贷款存在阴阳合同及高额利息问题

网友保保_613195

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资方是辽宁振兴银行借款的时候根本就没有这个商品分期,而且也没有什么分期的选项,整个app里也没有这个商品的界面,误导来收取高额利息,借款8000,待还10800多,找到客服取消商品消费没有结果,我在融360平台匹配到百顺花,并成功放款8000元,点进去还款页面显示每期的还款额倒是正常,但是第一点下面多出了额外费用红酒分期,典型的阴阳合同,每期多还600,第二点国家法律明确规定不允许用任何形式收取额外费用,不然都是违法,我计算了一下年利率35.9%高的可怕,第三点透明度问题没有明确告知强制捆绑消费,打客服电话回复就是固定话术合同生效不予退款,望贵平台给予帮助谢谢

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