投诉水滴保平台退保德华安顾人寿保险被拖延一个月且客服反馈不作为
一叶知秋 、
处理中
通过水滴保平台购买德华安顾人寿保险，犹豫期内退保，迟迟不给退，现在已经拖了一个月了，每次反馈都是要等水滴回访，重点是每次都没有给我打电话，就发短信说我的电话无人接听，前前后后反馈十几次了，反馈完就是烦短信，让人真的崩溃
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一直都没有电话回访，就发短信我的电话无人接听，不发还不生气，一天也没见一个电话进来，犹豫期直接退费就行了，一个犹豫期退保拖了一个多月，电话进线还不能退，还要等回访
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水滴保销售过程中误导消费者，把重疾险销售成养老险，违反了诚信原则。 作为专业保险平台，水滴保应严格遵守法律法规行为， 期待贵平台的积极回应与整改，以维护消费者的合法权益
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