MITAKO虾淘退款超时且搪塞顾客投诉

网友保保_KaTXkK0A 2025-06-08

处理中

在5月3号商家同意退款，并且说明在法定节假日以外的30天内退款，到今天6月8号，不包含法定节假日已经超过了30天，但是不退款还用其他话术搪塞，涉及金额430.73

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 19:47:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 18:06:21

投诉信息

MITAKO虾淘

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

430元

投诉编号：

98957328

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