爱儿美儿童摄影中断服务拒绝退款

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本人于2020年9月25日在爱儿美儿童摄影武汉店充值会员3000元,2020年5月25日当天下午在店内拍摄一组儿童套餐消费1399元,卡内还剩1601元, 在店员的忽悠下,本人又预定一款国风体验券(只是一张优惠券),此券就是一张卡片,并未设置有效期限,当时推销的店员说等宝宝长大一点直接过来拍国风系列的全家福, 然而等到2024年11月初的时候,我联系爱儿美武汉分店,却发现电话根本打不通,根本联系不到这家店,本人迫于无奈,联系上了爱儿美北京总部(北京澳韵杰摄影技术开发有限公司)的电话,总部的工作人员态度恶劣,以各种理由拒绝退款(一会说时间过去太久,券已经过期,一会说可以安排拍摄,但是要等武汉这边拍摄的人员多,再统一安排),对于这样无良商家,请相关监管部门作出处罚,本人现在强烈要求退款,不接受任何形式的协调,北京澳韵杰摄影技术开发有限公司,因武汉拍摄门店倒闭,不给会员退款,态度恶劣,

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