农业银行未经告知私自拖车并索要高额违约金
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我母亲于2024年12月27日从济南利华晟雷克萨斯汽车销售服务有限公司购买雷克萨斯ES200,购车时办理了农行车贷信用卡分期还款,办理期间没有告知我要将机动车登记证书办理抵押,期间一直正常还款未逾期,2025年5月18日,银行私自拖走我母亲的车辆,(车子找不到了,报警后才知道是银行拖走了)理由是逾期未办理抵押手续,要我们缴纳1万5千元的违约金,车子至今未归还。该配合银行抵押没问题,不是我配合,是办理期间工作人员没有告知我,拖车时,并把拖车视频发布于网络,对我造成严重的生活影响,银行进快归还我们的车辆,赔偿经济损失。母亲姓名:李素坤。身份证:37****197****10380
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