支付宝交易未购买却扣款，商家无回应，退款未解决

网友保保_grG9lIq6 2025-06-09

已完结

我根本没买这个怎么给我扣59 我要退款联系商家不知道哪里去了根本没消息在支付宝投诉一直没结果不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-13 19:11:32

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 18:02:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 14:34:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-09 09:39:25

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺商家倒闭退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98959178

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