联通宽带网速不达标且注销遇阻要求解除合约无违约金

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南宁五象路桥集团1号楼809,5月初拉了三条联通宽带,网速不达标,和联通宽带师傅和联通业务员反馈过很多次网络卡,网速很慢,没有达到星云聚套餐的标准,联系了联通宽带客服要求注销宽带,第一次联通客服,客服和我说师傅上门检测过了网速并无不达标,但是在我反馈要注销宽带期间,并无师傅上门检测过,所以我不理解客服为什么撒谎,第二次反馈加了客服微信提供了和宽带师傅和联通业务员的聊天记录,客服和我说无法证明是联通的宽带…从五月初办理到现在网络很慢,我要求注销宽带还需要我交违约金200,这个根本不合理,希望消费保可以维护我的正常诉求,我要求注销三条宽带并无违约金

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