通通分期乱扣会员费，申请退费无果

网友保保_9zYjsRTu 2025-06-09

处理中

我与2024年3月2日在通通分期借款8000元，在我不知道的情况下扣除我800元黑尊卡会员费，与客服沟通多次，不给退费，希望平台介入申请退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 16:29:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 15:42:31

投诉信息

通通分期-海胜通

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98961337

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已完结

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