卡博士提现失败且余额消失要求退款

网友保保_Z2QXRMi2 2025-06-09

已完结

我于2025年6月9日在卡博士提现水卡里的钱，结果钱没提现到账，卡博士钱包里也没钱了，我的诉求是把钱退给我。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 10:10:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 18:49:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 15:45:01

投诉信息

卡博士

投诉问题：

提现受阻退款纠纷安全问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

57元

投诉编号：

98961363

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