雷鸟数字自动续费且退款未处理

网友保保_0f7207d3 2025-06-09

处理中

2025年6月4号在不知情下自动续费35元，扣款后立即联系商家退款，商家未处理，希望商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 17:12:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 16:40:45

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98961727

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