攒花平台乱收会员费及高利息问题
网友保保_GuCumjwd
已完结
本人于2025年2月9日向乐享借平台合作平台“攒花”借款6000元，账单显示分12期一期还款金额为567.30元，在3月9日第一次扣款时扣了1017.78元，于是联系攒花客服，客服说前三期多余出来的费用为会员担保费用无法取消，本人在借款时是通过短信链接申请，申请时也没有开通过任何会员权益，但是客服说只要申请借款就有三期会员费用不管使用权利与否都无法取消，有通话录音为证。我有理由怀疑攒花平台收取不合理费用变相高利贷，其利益及会员费远超法律规定的年化利率，因此要求攒花平台给本人一个合理解释并退回会员费及不该收取的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
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