未成年人充值游戏要求退款

网友保保_6DIwhvCz 2025-06-09

处理中

我于去年在游戏我在大清当皇帝中共消费1346元我是一名未成年人如今我已经深刻认识到自己的错误不应该盲目消费这让我开始后悔不仅仅是因为充值游戏而后悔也是为自己盲目消费而后悔在之前我的父母告诉我不要充值游戏但我还是犯了错父母得知之后教育了我一顿让我申请未成年退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 17:39:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 17:31:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 17:29:07

投诉信息

投诉问题：

交易问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务修改实名认证

涉诉金额：

1346元

投诉编号：

98962046

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