玛尼瑜伽未消费却扣高额违约金拒绝全额退款

网友保保_oulvmcO8 2025-06-09

处理中

2025年6月5日在苏州友联校区玛尼瑜伽购买了10次瑜伽课，总金额3300元，6月6日跟商家提出退费，商家要求扣30%-40%违约金，但未开卡，未上课，尚未使用任何服务，场馆无实际损失。合同中有违约条款，但签约时对方未明确告知违约条款。诉求，希望全额退款，避免支付支付违约金。

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2025-06-09 17:32:55

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用户发起投诉

2025-06-09 17:32:37

投诉信息

玛尼瑜伽

投诉问题：

霸王条款退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

98962067

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