淘宝网购买丸丫床围栏收到假货仅退款投诉

网友保保_jh544WOG 2025-06-09

已完结

我与2025年6月3日17:22分18秒在淘宝网《丸丫精品》店铺买价格为313元的丸丫床围栏，收到货发现是假货，商家说可以换货为正品，3天不处理，明目张胆的引导消费者买假商品，平台不维护消费者权益强制退货退款，我现在的诉求是要求淘宝仅退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 21:13:25

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 21:09:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 21:02:38

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

313元

投诉编号：

98963234

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