藤野造型会员卡使用遭拒,要求退款及合理解释

网友保保_N1asr1ZX

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我几个月前办了会员卡想去藤野造型(深圳市宝安区沙井金沙童话店)洗头发,去到现场被告知需要预约,今天提前打电话想要预约,被一男性店员告知不需预约,直接前往即可,去了之后到前台被告知需要预约,在我们提出打过电话说不需要预约之后,说那需要等一个小时,目测店里客人并没有多到需要等待一个小时,怀疑是店员故意这么回答,遛消费者玩呢,跑来跑去不花时间精力吗?要求退还会员卡内所有余额,店长打电话亲自说明情况

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