敦煌网退款申请未处理，要求尽快退款

网友保保_95e3bc60 2025-06-09

已完结

2025年4月17日看直播引导在13.13分下单898元。过后5分钟醒悟过来，也马上申请退款。我刚才看钱到现在还没有退。请帮我处理，谢谢。敦煌网账号是mjb132****1786.

投诉进度

企业完结

2025-07-10 12:05:07

处理结果

退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 23:22:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-09 22:57:49

投诉信息

敦煌网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

898元

投诉编号：

98963714

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