霸王条款无法退款

网友保保_ffe58b15 2024-03-05

已完结

店铺在2022年关闭，2023年错误充值平台使用费，产品链接曝光没有使用过一天，无法退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-20 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-05 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-05 10:33:34

用户发起投诉

2024-03-05 10:30:19

投诉信息

敦煌网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1099元

投诉编号：

96822817

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