老庙黄金诱导消费、克重造假、拒绝退货投诉

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2025年6月9日在安徽省宣城市锦城南路129号老庙黄金(宣城市轻贸商城店)购买黄金手镯及项链戒指,共计52328元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验,不了解黄金销售模式,在我反复要求不要一口价的情况下,诱导顾客购买一口价黄金并且未告知该产品是一口价产品,致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒并且造假金饰克重重要商品信息,违反《价格法》 明码标价规定。付款前告知克重59g,但是回家计算完只有53g,发现换算下来每克黄金1500多元,按当日金价计算,亏损625每g。3.霸王条款。多次协商未果,一直不予退货退款。4.只开具质保单,且未询问是否开具发票,存在偷税漏税的嫌疑

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