植物医生防晒霜致过敏，客服拒绝赔偿

网友保保_4f3a4a37 2025-06-10

已完结

我在四月份的时候买了一瓶防晒霜，然后这两天用的时候脸就过敏了，我给客服发消息，然后呢，客服还不给赔偿，说我没有过敏证明，然后我的脸不算过敏吗？客服什么态度一直不给赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 21:21:43

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 21:31:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 12:11:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 11:33:32

投诉信息

植物医生

投诉问题：

服务态度差退款纠纷质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98965365

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