植物医生诱导消费并拒绝合理退款
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我在2025年7月20号在浙江省温州市龙湾区植物医生（南龙商业步行街店）去做我之前在她们店买的那个太阳膜项目那天我那个项目已经做了第八次 然后他那个店员就说要用仪器给我做一下皮测看一下我做哪个项目的效果 测完之后就说要用精油给我去除里面的黑色素 当时我以为那个精油也是我之前那个项目里面的一部分，所以才同意让他给我上脸的 然后那个精油上脸了之后，她才跟我说那个价格要14000块 当时我就说这么贵 我不做了 他就说精油都已经给我上脸了当时我说我没有这么多钱她就说那先买一半的 要付6400块钱那个价格她给我说了两次 但是我当时没有这么多钱 她就让我跟朋友借 我就说我朋友读在读书 然后她又拿我的手机在我的手机里面翻那些可以贷款的软件让我把钱贷出来付款 当时她们店里面晚上没有客人了 她们两个店r员也一直盯着我 我不给她们钱我又害怕 又觉得自己不好意思所以也就贷款把钱付了 后面我越想越不对劲 7月22号那天我就找她们要求给我退款 她们就说产品开封过影响了二次销售不了 之后跟她们协商了很多她们又说只能退1800块钱 我不接受 让她们给我退90% 她们又说钱已经打到总部去了她们也没办法就是退不了 她们这种是“模糊项目边界隐瞒额外 收费” 操作，完全是在钻空子！我同意用产品时，默认是之前项目的一部分，这很合理 毕竟是他们以“检查效果” 借口引出的后续的操作，却故意不提这是另收费本质上就是利用信息差误引导我消费。
是商家在未告知是额外项目、未说明价格的情况下，以‘巩固效果’为由诱导使用产品，属于 强制或变相强制消费”引导我超前消费 我现在的诉求是给我退90%
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7月22号那天我要求她们给我退款的时候我问了她们为什么不先给我说明价格 先给我说价格的话也不会发生这样子的事了 她们那个店员就说 “那当时你也没有问价格啊”我就说我不懂啊我要是懂的话我肯定会问价格是你们上脸了才给我说价格的
下面图片1是那六千多的精油 2是她们其中另外一个店员偷偷拍给我的
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之前我在她们店买的那个太阳膜的项目是3000块钱的，但是那个项目她们给我说了有美白提亮淡斑效果，然后也跟我说了那个价格当时那个价格我也能勉强接受所以就买了那个项目，买好了之后店员就说那个太阳膜要做15次每隔一天就要来做一次，然后这段时间我也每隔一天就会去做一次，在做的过程中她们问我的具体工作收入 还问我是一个人在温州吗 当时我也就实话实说了，我认为她们是知道我无依无靠之后给我下后面那个精油的套路，7月20号那天晚上她们让我在美团贷款的钱迟迟没有到账，当时我只付了4000块钱 然后她们那个店员看我贷款的钱一直没有到账 就说先帮我垫付2400块钱当时我也同意了让她给我垫付2400块钱然后我就跟她说等我发工资还给她 对方存在明显的强制消费、诱导贷款行为，利用我当时的紧张、尴尬心理强迫付款，且在我明确表示不愿继续消费后，以“拆封/已使用”为由拒不退款，严重侵犯了我的消费权益。希望平台协助维权，督促店家退还上述款项。之前我那个3000元太阳膜项目的剩余费用（已做9次，剩余6次未做，因对方强制消费行为，我已无法信任该店，不愿继续消费）。给我退款要求退还太阳膜项目剩余6次的费用（按3000元/15次计算，剩余费用为3000÷15×6=1200元）；最后一张图片是她们店员告诉我她们两个店长的对话
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