天音移动华为nova14pro软件功能缺失退货遭拒

网友保保_S2NA7BUs 2025-06-10

处理中

刚买了一个华为nova14por五天，发现很多软件功能缺失，要求七天无理由退货，门店拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 12:25:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-10 11:58:41

投诉信息

投诉问题：

合约机纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费解释解除合约

涉诉金额：

3145元

投诉编号：

98965539

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