石家庄学德职上教育退费纠纷，要求按协议退款3184元
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已完结
本人于2023年6月13日和14日先后购买了石家庄学德职上教育科技有限公司的299课程和3980高分协议班课程，其中3980元的高分协议班课程是签订了协议的，规定两年内考生未参加考试和未入职任何岗位都可以退所缴纳服务费的80%，现在两年已到，本人符合条件，学德职上教育科技有限公司却只表示可以退1000元，这种违背协议合同的行为严重侵犯了本人的合法权益，现要求对方按协议合同约定退3980的80%，希望有关部门可以监管到位，督促对方早日退费3184元。
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补充内容
事实与理由
一、合同订立过程存在欺诈
2023 年6月13日，原告通过微信广告推送关注被告发布的“军队文职VIP包过班”宣传信息，被告客服人员通过微信向原告承诺“两年内包过不过退费”“无岗位退费”“提供一对一面试培训、选岗指导”等服务。原告原本仅计划购买299元视频课程，但在被告持续的夸大宣传诱导下，于2023年6月14日支付 3980 元升级为 VIP 协议班且相关协议是付费途中自动生成原告并不知情，并且没有本人亲笔签名。
二、被告未履行合同主要义务
1 服务严重缩水:合同约定提供“一对一老师指导”“押题密训”等服务，但实际并未有相应服务，且对接老师多次离职更换，承诺的面试培训、选岗指导均未兑现:
2 虚假岗位承诺:被告宣称“无岗退费”，但自签约至今未提供任何有效岗位资源;
3 退费恶意拖延:原告自2023年9月起多次要求退费,被告以“需满两年”“不符合退费条件”等理由推诿。
三、协议条款显失公平
1 退费条款限制原告权利:约定仅在“未入职岗位且未考试”或“成绩70-80分”时退80%费用，但未规定被告违约时的退费责任:
2 重修条件加重原告负担:单方设定“听课率80%，且缺勤三次以下”“习题完成率80%以上”“单科 30分以上但不满60分”等苛刻条件，且考核标准不透明;
3 单方保留解释权:违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。
综上，被告通过虚假宣传诱骗原告签订合同，且未履行主要合同义务，已构成根本违约。根据《民法典》第一百四十八条(欺诈可撤销合同)、第五百六十三条(解除合同)及《消费者权益保护法》第五十五条(欺诈退一赔三)，原告有权请求解除合同、退费并确认不公平条款无效。
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