帝豪斯健身卡自动开卡未告知，剩余时间不足问题
网友保保_4ed5830c
处理中
我于2024年6月21日办理了一张大连帝豪斯的健身卡，当时没有告知我半年后自动开卡，因为自身原因，将近一年的时间没有去开卡，2025年6月9日去办理开卡，被告知已经开卡了，并且只剩9天了。首先，我当时办理的时候确实没有被明确告知会在半年后自动开卡，工作人员反复跟我强调合同上写了，但是合同条款很多，我并没有明确看到这一条，合同上的性别写的都是错的，谁也没有仔细看。其次，他给我自动开卡不告知我，我在这半年期间，只剩下九天的时间里，没有任何工作人员告诉我一次我的卡已经开卡了，他们工作人员还说他们没有义务告知我。图片的截图是我当天在真的不知情已经开卡了，还询问她开卡流程。我觉得该店铺推卸责任，反复说当时工作人员告诉我了，还说合同已经写清了，并且说他们没有义务提醒会员开卡了但是没有来健身
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
