弹个车暴力催收，侵犯隐私权，要求严查
网友保保_y528kp6h
已完结
2017在淘宝上的弹个车上购买了一辆JEEP小型SUV，首付2万多，月供2186后9个月后，月供推迟了还款被半夜偷走。没有协商，没有提前通知。车偷走一年后问我要拖车费，保险，违约金等等费用，在我拒绝时爆了我通讯录，给我亲朋好友，公司领导发威胁短信和骚扰电话。被我投诉后，现从今年5月份开始又用*短信，骚扰电话威胁等等暴力催收骚扰我家人，公司领导和亲朋好友。希望严查侵犯他人隐私权。
投诉进度
企业完结
处理结果
不认可退车费用，要求将车辆还给客户继续用车，不认可催收其家人朋友
2、经核实，因客户违约我司按协议将车辆收回，收车后客户依旧未处理逾期费用，按违约退车处理，违约退车需客户支付退车费用，因客户一直未支付此费用，我司合法向客户本人催缴欠款，并未向其家人朋友催收；已告知客户继续用车的诉求无法满足，目前只有退车方案，且无法满足客户减免全部退车费用的诉求，考虑客户体验我司可给予减免5000元退车费用，需客户先支付后我司减免，回访告知客户拒接我司电话
3、双方未达成一致，申请终止调解
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跟进内容
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