华夏航空错购机票申请免费退改签被拒

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6月10日晚在去哪儿平台购买哈密到博乐机票,下单成功发现时间买错及时取消订单,结果平台拦截失败,航司出票。因为错购日期的航班与之前航班发生冲突,所以申请免费退改签,但是平台跟航司都拒绝了。根据《关于改进民航票务服务工作的通知》和消费者权益保护法,错购是能免费退改签,希望平台跟航司及时处理。

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