洗脸猫店铺关门未退款且总部未处理投诉
网友保保_6nbrHOsZ
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我于2024年7月12日在河北省保定市博野县洗脸猫（位置：博野县博明路*公馆北门西行五米）店铺充值500元，仅使用一次孔夫子仔和好多水项目。付款记录及店内登记目录显示店方为“莲池区大猫美容护理店”。 2025年5月28日到店发现商铺已关门，并进行转让，当时查看微信发现商家已将我微信删除，无法删除，并且商明明有联系方式却未尝试联系消费者将钱退回。当日我打洗脸猫总部电话进行投诉，客服称5个工作日内反馈受理结果，但是到2025年6月11日也未收到任何处理信息。 希望商家将剩余钱款退回！
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