壹品仓售卖残次行李箱且客服不作为要求赔偿

网友保保_661dd099 2025-06-11

已完结

我于2025年6月2日，在上海市闵行区浦江镇联航路壹号品仓购买了一只行李箱，于2025年6月10日出现了其中一只锁扣无法闭合，找客服处理，一直未得到回复；先举报壹品仓售卖残次品，假一赔三要求，购买记录如下

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 16:59:15

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 17:00:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 12:59:58

投诉信息

壹品仓

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

341元

投诉编号：

98971527

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