瓜子二手车未按期提供过户资料导致无法申请置换补贴
网友保保_TBFkRN9G
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我于 2025 年 5 月 8 日通过瓜子二手车平台成功出售一辆 2016 款的奥迪 Q3（车辆相关信息可通过订单号查询）。在交易前，贵平台客服人员明确承诺会有专人代办过户手续，并且在过户成功后，会向我提供过户发票及过户后登记证书照片等申请置换补贴的全套资料。 然而，截至 2025 年 6 月 11 日，距离交易完成已过去一个多月，我仍未收到贵平台承诺的相关资料，已经严重超过了该平台承诺的20个工作日内完成过户手续的期限。在此期间，我多次联系贵平台客服人员询问进展，得到的答复均是让我耐心等待，并未给出明确的资料交付时间。 置换补贴申请有严格的时间限制，贵平台未按时提供相关资料的行为，已经严重影响了我申请置换补贴的进程，可能导致我无法享受应有的补贴政策，给我带来了不必要的麻烦和潜在的经济损失。
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