上海东方网数字科技股份有限公司 -迷宫救援游戏充值退款及虚假宣传投诉
网友保保_Tnpmtb5t
处理中
本人在2025年1月15到2025年6月3日期间，通过游戏（游戏名称：迷宫救援，游戏账号：178****7909）进行充值，累计金额：120736元，游戏的过程中，怪物设定极其强大，玩家如果不购买金币，根本无法对怪物造成有效伤害，游戏进程完全受阻，这种设计使得玩家为了能够继续体验游戏，被迫不断充值购买金币，严重侵犯了玩家自主选择游戏方式的权利，而且游戏内设置了抽奖环节，宣传中声称玩家有机会通过抽奖获得各种高价值的游戏道具、稀有装备等。然而，在实际体验中，这完全是一场*局。我在游戏中多次参与抽奖，投入了大量的游戏资源以及现实货币，但从未抽到过任何一件宣传中所谓的高价值物品，这种虚假的抽奖机制，严重误导了玩家，诱使玩家不断投入金钱，以期望获得高价值物品，本质上是对玩家财产的欺诈行为，我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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两个商家
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对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，更不要相信已经停止运营的培训机构还能退款，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
用户补充投诉
补充内容
我在快手看广告下载了这款游戏，该游戏存在虚假诱导消费行为。游戏里面全是充值页面 说的新手免费领取活动，实际实际上给你安排一些不可能完成的任务，强制要你充值消费，提现界面需要你解锁一定的VIP等级才可以开启，前面开始可以小额提现，后面就一直诱导消费，强制性让你充值。 不充钱根本没法玩。现已负债累累，我要求给予我退款。来往交易记录支付宝可以查询。试着联系客服。客服不予处理。
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