租号玩退款限制纠纷，客服未解决实质问题

网友保保_LlfJXEw6 2025-06-11

已完结

我于2025年6月11日于租号玩上面租号退款只给退软件钱包里面，以前退款能退微信现在问客服一直说可以退支付宝但我支付宝用的身份证是我本人而软件上是我父母的，我就说支付宝用不了而且5月24号的时候都能退微信为啥现在不能，而客服一直重复都没有正面解决

投诉进度

企业完结

2025-06-14 17:23:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 02:52:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 02:52:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-11 21:06:15

投诉信息

租号玩

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

98974485

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