方太拒不发货导致装修工期延误
网友保保_a2711655
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我去年在方太正规的线下门店购买了烟机和灶具的产品，昨天我联系官方预约发货，并最终约定于明天送货。但是上午又给我打电话说因为方太与我购买的线下门店的商场有一些纠纷，所以我的货不能发。但我买的是方太的产品，方太的后台有我的购货记录，方太无权不履行与我的购买协议。 方太现在恶意扣下我的产品，拒不发货，等待回复，但是一直拖延。这已经严重损害到我的消费权益，并且影响我家装修工期。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
方太北京分公司回复，要求我们帮助他们报警，告与他们有财务纠分的商场，不然就不可能给我们发货。但我们与商场没有纠分，我们只与方太有买卖。方太这样，是非常恶劣的威胁行为，不仅影响我们的装修工期，且严重影响我们的工作和生活，对我们的资金和精神，都造成了恶劣影响！！！
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