方太VP10洗碗机虚假宣传诱导消费欺诈

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关于方太VP10洗碗机虚假夸大宣传欺诈诱导消费 1、容量欺诈:购买的是“17套大容量”洗碗机,商品参数写着“套数14套(含)—16套(不含)”,按此算只能放下15套餐具。商家回复“抖音平台没有17套选项作为理由来搪塞,商家违法了《消费者权益保护法》第20条55条 2、虚标容量诱导消费:产品详情页宣传“一次装下123件餐具”,而参数说明里餐具总量只有106件,商家回复将17双筷子拆分成34件筷子,商家使用筷子单位不统一,并没做出1双=2件筷子说明,以123件大容量欺*诱导消费。 3、关键信息隐瞒:产品详情页宣传“性能升级超国标一级水效”,但是参数页无水效信息,根据《水效标识管理办法》第8条明确规定:网络销售用水产品时,必须在产品信息主页面(含参数栏)明示水效标识及备案号,实物二维码为扫出来信息。 上述证据充分证明商家属于虚假夸大宣传诱导消费的欺诈行为,严重违法了《消费者权益保护法》《广告法》及《水效标识管理办法》法规,根据消费者权益保护法要求商家赔偿货款三倍(货款商家已退)。

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