方太燃气灶右侧打火故障
网友保保_9UUUdyHX
已完结
我于2025年6月3日在京东商城平台方太官方旗舰店购买液化气燃气灶，6月7号12:00左右安装好，7号当天晚上就开始有打不开开火的情况，第三天9号着了售后，后联系当地微信企业号，说我开火按的时长不够，所以再观察了一下，但是后续还是一样，同样的开火方式，左边完全没有问题，右边则需要6-7秒才能开起来，甚至最近经常6 7秒都开不起来，根据珐律，商品存在质量问题，因此我的诉求是给我换新
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
售后很快，第二天就上门鉴定及时更换了新的产品，安装师傅太好了非常耐心，服务特别特别的棒，特别特别满意，感觉很不错，厂家的售后服务也很好，及时联系安装，安装师傅技术熟练又很细心，安装服务态度非常好，安装非常满意
解决方式
已解决
解决方案
折价退/换机,改善服务,更换
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