和泰人寿保险业务员销售误导及保单信息错误投诉
网友保保_81cb46f5
已完结
22年的时候我在重庆上班认识的保险业务员，当时她给我讲的是这一份保险大小疾病都可以保，而且收益非常好，适合长期投资，利息分红肯定比银行高，缴费期间随时都可以取本金，交了10年就可以连本带息，分红都取出来，肯定比银行收益高，后来无意间听别人说起保险，我就说我也买了一份保险就看了看，结果发现我的保单根本就不是业务员说的那样大小疾病都可以保，是需要等到非常严重的疾病，全残或者*了之后才能让我的孩子取，我当时就想退，所以就联系了保险公司，结果保险公司说现在退只能退几千块钱，这跟当时说的完全不一样，就是*人的啊，当时不是说随时取本金吗，我感觉我收到了欺*，现在我想要退保，要求保险公司把我交的钱全部都退给我。还有就是当时我给了业务员提供了身份证的，过了几个月后在我在三要求下保险公司才把纸质保单给我由于当时大意没有仔细看保单，后来才发现他给我的保单上连我的家庭地址和我的通信地址都是错的随便乱写的，还有我的职业都是错的，我在重庆市上班后从来也没有去过山东那边，我就打了保险公司客服电话他们那边说没得问题但是我认为一个公司连客户的基本信息都是要搞错的做事太不规范了，主要当我提供了我的身份证的。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
