中教互联课程服务不到位退费遭拒
网友保保_7XXG4TnD
处理中
第一期课上了之后没有看到那个什么登记表,也没有人提醒过(以前上的画画的网课班都是登记和开课都有提醒,还有没上的课有多少也有提醒,我还以为都是这种负责的呢,结果根本没人管我, 宣传还说一对一服务)。当时没看到也就不知道有开课,后面班主任一个接一个换,一共换了五个导致消息接收不及时,现在发现不对,要去退课,告诉我课程已经23年结束了,叫我看录播,现在录播也回收了。首先这个条款不合规, 其次我也根本不知道我上了现在我就处于一个课也没有,款也不让退。我发现不对的时候就去查了下发现没开发票且合同不合理,然后我没上课没升班也没人管我,现在我自己发现不对了课没上要求退费,把责任全部推到了我身上拒绝我退费的合理要求