投诉星巴克虚假宣传
网友保保_5adcfc52
已完结
今年生日券应该在5月29日下发至我的星巴克账户，截止今天仍然没有收到，通过在线客服告知发放形式变更，我投诉变更规则为什么没有电话或者短信通知我，星巴克私自单方面变更权益侵害消费者权益，要求恢复生日权益券，在线客服和电话客服只会推诿责任，我让电话客服上级明天回复，电话客服居然说他也不知道什么时候回复我，星巴克投诉流程回复时间居然都没有？或者在线客服消极怠工，不告知客户，投诉到底。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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