景程芸玩平台年票过期不退涉嫌霸王条款

网友保保_HhfG6LAO 2025-06-12

审核中

我于2024年1月3日，在景程芸玩电商平台购买了《2024吉象多多游览年票深圳版》，后面忘记激活使用，一直到今天才想起，联系客服退款，客服说他们平台的券都是过期不能退款，这种霸王条款，严重侵害了众多消费者的合法权益，我的诉求是将未消费的券原价原路退回，严查该电商的违法行为，请政府给予我帮助，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 14:32:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 23:12:30

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

98980420

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